Termos de Uso

1. O que é o PetControl

O PetControl é um software de gestão para pet shops e clínicas de estética canina. Ele reúne agenda, cadastro de clientes e pets, serviços, pacotes de sessões e controle financeiro do estabelecimento, além de oferecer uma página pública para o cliente solicitar o próprio horário.

2. Cadastro e acesso

É necessário informar dados verdadeiros e manter o cadastro atualizado. A conta é pessoal e intransferível: o responsável deve guardar a senha com cuidado e responder pelo uso feito por sua equipe. Avise a nossa equipe caso identifique acesso não autorizado.

3. Uso permitido

• Usar o sistema apenas para a gestão do seu próprio pet shop.
• Não tentar acessar dados de outros estabelecimentos nem contornar as permissões de acesso.
• Não utilizar o serviço para fins ilícitos ou para enviar conteúdo indevido a clientes.
• Não copiar, revender ou tentar obter o código-fonte do sistema.

4. Dados que você insere

Os dados de clientes, pets, agendamentos e financeiro pertencem ao pet shop e são de sua responsabilidade. O PetControl realiza o tratamento dessas informações conforme a nossa Política de Privacidade e mantém o isolamento entre os estabelecimentos cadastrados.

5. Planos e cobrança

Os planos disponíveis, valores e condições de cobrança são os exibidos na página de planos e no painel do sistema no momento da contratação. Em caso de dúvida sobre valores ou cobranças, fale com a nossa equipe pela página de contato.

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o sistema disponível de forma contínua, incluindo manutenções programadas e correções. Quando houver indisponibilidade relevante, buscamos resolver no menor prazo possível e manter o usuário informado pelos canais de contato.

7. Limitação de responsabilidade

O PetControl é uma ferramenta de apoio à gestão. O pet shop é responsável pelos serviços prestados aos seus clientes, pelas informações que registra no sistema e pelo uso correto das funcionalidades de agenda e financeiro.

8. Encerramento da conta

O pet shop pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento pelos canais de contato. Podemos suspender ou encerrar acessos que violem estes termos ou que apresentem risco à segurança do sistema e dos demais usuários.

9. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças no produto ou na legislação. A data no início da página indica a versão mais recente.